Tipos de imóvel e anúncio

Na práticaCompare o seu imóvel só com outros da mesma tipologia e da mesma região. A diária de um apartamento de dois quartos não serve de referência para um estúdio no mesmo prédio. Na hora de comprar ou reformar, observe qual público a região mais recebe.

Na práticaMostre em foto o banheiro de cada suíte e indique na descrição qual quarto ele atende. Hóspede que esperava suíte e encontra banheiro no corredor costuma reclamar na avaliação, no quesito de exatidão do anúncio.

Na práticaTransformar uma casa em hostel não é só anunciar quartos separados. Exige empresa aberta, alvará de funcionamento, adequação às normas do município e gente presente no dia a dia. Em condomínio residencial, esse uso normalmente esbarra na convenção.

Na práticaQuem aluga uma casa por temporada e passa a oferecer café da manhã, arrumação diária e recepção se aproxima de uma pousada e pode ser tratado como tal pelo fisco e pela prefeitura. Antes de acrescentar serviços, converse com um contador.

Na práticaDeixe escritas as regras sobre festas, som, número de visitantes e uso da piscina, e repita essas regras na mensagem de boas-vindas. Programe piscineiro e jardineiro em dias fixos e avise o hóspede antes, para ninguém ser surpreendido com gente no quintal.

Na práticaAntes de anunciar, leia a convenção e converse com o síndico sobre como registrar os hóspedes na portaria. Envie os dados de quem chega com antecedência e inclua no anúncio as regras do prédio que afetam a estadia, como proibição de visitas ou horário da piscina.

Na práticaInforme no anúncio que não há quarto fechado e, se houver mezanino, mostre a escada em foto, porque ela pode ser um obstáculo para idosos e crianças. Cortina blackout e um bom exaustor ajudam com a claridade e com o cheiro de comida.

Na práticaDefina no anúncio o limite de pessoas, inclusive visitantes, e o horário de uso do terraço. Inclua a manutenção da piscina e a revisão dos ralos na rotina entre estadias, principalmente antes de períodos de chuva, para evitar infiltração no vizinho de baixo.

Na práticaPeça à administração, por escrito, as regras para locação fora do pool: taxa de serviços, uso da recepção para entrega de chaves e acesso da sua equipe de limpeza. O condomínio de flat costuma ser mais alto que o de um residencial e pesa na conta do que sobra.

Na práticaAvise no anúncio que há escada e em qual andar ficam quartos e banheiros. Se houver quarto ou banheiro no térreo, destaque isso, porque atende quem viaja com pessoa idosa. Em sobrado geminado, deixe clara a regra de silêncio à noite.

Na práticaDescreva com franqueza o acesso, o sinal de celular e de internet e a presença de insetos, para o hóspede saber o que vai encontrar. Mantenha rotina de dedetização e de revisão de telas, ar-condicionado e vedação, que sofrem mais nesse ambiente.

Na práticaConfira esse campo nos seus anúncios em cada plataforma, porque as opções mudam de nome de um site para outro. Escolha o tipo que descreve o imóvel de fato, mesmo que outro pareça mais atraente. Classificação enganosa tende a virar reclamação e nota baixa em exatidão.

Na práticaAlém do número de quartos, cadastre as camas de cada um: casal, solteiro, beliche. Dois amigos que reservam um quarto com cama de casal esperando duas de solteiro vão reclamar. Fotografe cada quarto de modo que as camas apareçam.

Na práticaConte duas pessoas por cama de casal e uma por cama de solteiro, e trate sofá-cama como lugar extra, deixando isso claro. Exemplo: dois quartos com cama de casal mais um sofá-cama de solteiro dão capacidade para cinco. Se o prédio limitar a quatro, vale o limite do prédio.

Na práticaPara o selo de Superhost, o Airbnb pede nota média de 4,8 ou mais, entre outros critérios revistos a cada três meses. Responda às avaliações com educação, inclusive às negativas, e trate crítica repetida como item de manutenção: se dois hóspedes citaram o chuveiro, conserte o chuveiro.