Plataformas e divulgação

Na práticaAo definir a diária, faça a conta do que sobra. Em uma reserva hipotética de R$ 1.000, a taxa de 16% retira R$ 160 e o repasse fica em R$ 840, antes de limpeza, condomínio e impostos. Calendário atualizado e resposta rápida ajudam o anúncio a aparecer mais.

Na práticaAntes de ativar o Genius ou qualquer promoção, some os descontos, porque eles podem se acumular sobre a mesma diária. Confira no extrato qual comissão está sendo cobrada do seu imóvel. Como a confirmação é imediata, o calendário precisa estar sincronizado com os outros canais para não vender a mesma data duas vezes.

Na práticaFaz mais sentido para casa ou apartamento grande em destino de férias. Se o imóvel já está em outros sites, o calendário do Vrbo precisa estar ligado aos demais. Sem isso, uma data vendida em um canal continua aberta no outro e pode ser reservada de novo.

Na práticaVale considerar se o seu imóvel fica em destino procurado por argentinos, uruguaios ou chilenos. Nesse caso, mantenha descrição e regras da casa também em espanhol e deixe combinado quem vai atender o hóspede nesse idioma durante a estadia.

Na práticaNão trate como canal principal. Se o imóvel já estiver nos canais do grupo Expedia, verifique se as fotos e as regras exibidas ali estão corretas e se o calendário acompanha os outros sites, porque a reserva costuma ser confirmada sem consulta ao anfitrião.

Na práticaComo o imóvel disputa atenção com hotéis, deixe claro no anúncio o que está incluído: roupa de cama, toalhas, limpeza final, vaga de garagem. Informe também como é a chegada, já que esse hóspede pode estar acostumado a recepção aberta a qualquer hora.

Na práticaSó entra na conta de quem aluga quartos separados dentro de uma mesma casa, com áreas comuns divididas. Nesse formato a operação muda: limpeza diária das áreas comuns, regra de silêncio, armários com chave e alguém presente para receber quem chega.

Na práticaAnunciar em mais de uma amplia o alcance, mas exige calendário sincronizado e preço coerente entre elas. Compare sempre o valor líquido que cada uma repassa, e não a diária anunciada: a mesma diária rende valores diferentes conforme a taxa de cada canal.

Na práticaCom o imóvel em um único site, não é necessário. A partir de dois canais com confirmação imediata, o risco de reserva duplicada passa a existir e a ferramenta começa a fazer sentido. Antes de contratar, confirme se ela se conecta às plataformas que você usa.

Na práticaUse contrato de locação por temporada, recibo e um meio de pagamento que deixe registro. Não ofereça reserva por fora a quem ainda está negociando dentro de uma plataforma: os termos de uso proíbem e o anúncio pode ser suspenso. O hóspede que volta por conta própria é outro caso.

Na práticaPara um proprietário com um ou dois imóveis, o retorno costuma ser lento e pequeno perto do que as plataformas entregam. Se tiver site, descreva o imóvel com o nome do bairro e pontos de referência reais, como a distância a pé até a praia ou o metrô.

Na práticaNo título do anúncio, troque adjetivos por informação que o hóspede procura: número de quartos, vaga de garagem, distância da praia. Repetir o nome da cidade várias vezes no texto não melhora a posição e deixa a leitura pior.

Na práticaNas plataformas, quase toda busca já é de quem quer reservar. Por isso as primeiras fotos e as primeiras linhas da descrição devem responder ao que decide a reserva: quantas pessoas cabem, como são as camas, se há ar-condicionado, garagem e internet.

Na práticaAcompanhe no painel da plataforma quantas pessoas viram o anúncio e quantas reservaram. Muita visualização e pouca reserva indica problema de preço, fotos ou regras. Pouca visualização indica calendário fechado, estadia mínima alta ou preço fora da faixa que o hóspede filtra.

Na práticaFaça a conta antes de investir. Exemplo hipotético: 100 cliques a R$ 2 custam R$ 200. Se deles saírem duas reservas, cada uma custou R$ 100 em anúncio. Em uma estadia de R$ 500, isso equivale a 20% do valor, acima dos 16% que o Airbnb cobra do anfitrião no Brasil.

Na práticaEm um site pequeno, o público a ser lembrado é reduzido e o efeito tende a ser discreto. Se for usar, limite quantas vezes o anúncio aparece para a mesma pessoa e interrompa a exibição para quem já reservou, evitando gasto à toa.

Na práticaRaramente compensa para quem tem um ou dois imóveis, porque a lista de hóspedes é curta. Passa a fazer sentido em operações com muitos imóveis e site de reserva direta. Antes de enviar qualquer lista, confirme que os hóspedes autorizaram o uso dos dados para divulgação.

Na práticaExemplo hipotético: R$ 600 gastos em anúncios no mês trouxeram quatro reservas diretas, ou R$ 150 por reserva. Em uma estadia de R$ 1.000 vendida pelo Airbnb, a taxa de 16% seria de R$ 160. Nesse cenário os dois caminhos custam quase o mesmo, e o anúncio ainda dá trabalho.